¿Cómo es que para unos puede ser normal y un conflicto para otros?
Encontrar soluciones implica romper el modelo (paradigma), abandonar prejuicios y ser creativos 
Se encontró a un amigo y le dijo que era muy desgraciado porque tenía muchos problemas. 
Y su amigo respondió: “¡Pues no los tengas!”. 
Y es que a menudo acaban convirtiéndose en una “posesión”, que nos resistimos a soltar o mejorar porque hay “ventajas ocultas”. 
Cada problema tiene una apariencia particular, en un ámbito de la vida diferente. 
En ocasiones por factores externos como una racha de mala suerte, que suele conllevar ansiedad. 
Pensar que la culpa es de los demás es en sí mismo un conflicto. Aunque otras personas pueden crear una situación o participar en ella, en realidad quien la percibe como un inconveniente es quien tiene la llave para resolverla.
Frecuentemente deseamos una vida sin problemas ni obstáculos, llena de paz y serenidad, y en esa búsqueda logramos lo opuesto de lo que nos proporciona bienestar. 
Nuestra creatividad para generar complicaciones no tiene límites y nos cuesta reconocer cuál es el verdadero problema antes de resolverlo.  
Los conflictos son las “historias” que nos contamos de cómo pasan las cosas, de lo que nos repetimos una y otra vez.  Es decir, la valoración de una situación como problemática es lo que la convierte en tal.
Según Einstein no se puede resolver desde dentro del conflicto, porque la densidad de nuestras emociones en esas circunstancias impide la claridad de ideas. 
La primera propuesta es cuestionar lo que sabes del problema, como si fuera la primera vez y no supieras que es un inconveniente que nos generará inquietud. Así nos abrimos a otras formas de contemplar la situación.  
La segunda propuesta es preguntarse cuál es su sentido para llegar a un nivel de pensamiento nuevo. 
Dicho de otra forma: si me digo que ya sé lo que está pasando, me veo obligado aplicar las viejas recetas de siempre. Pero si lo que busco es una solución definitiva, tal vez debería preguntarme cuál es el verdadero problema o qué cambio necesito para que esto no lo sea nunca más.
Una vez más Einstein dijo que ningún problema se puede resolver en el mismo nivel de conciencia en el que se creó.
La tercera propuesta es dejar de lado las resistencias, pues actúan como un deseo oculto para quedarse allí (¿más vale malo conocido que bueno por conocer?
La cuarta propuesta es pensar que tal vez no haya problemas, más bien soluciones que no gustan.

El 79% de los directivos europeos esta preocupado por el estrés laboral creciente y el 40% ante los problemas de violencia y acoso en su empresa, ya que generan el 60% de las jornadas perdidas: 240.000 millones de euros cada año.
El problema es que el 75% de las organizaciones no tiene nada previsto para afrontar los riesgos psicosociales que conllevan, limitándose a improvisar sin suficiente apoyo técnico, orientación y recursos en prevención de riesgos laborales.
Por otra parte el 51% de los trabajadores europeos percibe el estrés como habitual y el 16% lo percibe como "muy frecuente", siendo los colectivos más sensibles a esto: mujeres, trabajadores entre 18 y 54 años y el personal sanitario y dedicado a la asistencia y cuidado de personas, como consecuencia de la precariedad laboral, la reorganización de plantillas, la duración de la jornada y la carga de trabajo. 
El 59% de los trabajadores también atribuye como causa del estrés, el acoso, la intimidación, la falta de apoyo de compañeros y superiores, así como las escasas oportunidades de control de las pautas de trabajo.
Fuente: EU-OSHA.