¿Identificas tus conflictos?

Los conflictos son una constante en la historia de la humanidad, inherentes a los sistemas vivos en cuanto a portadores de objetivos.
“Uno de los problemas es no comprender que el conflicto tiene una dimensión más amplia. Por ello, a veces no se trata adecuadamente”
Cada una de las partes tiene sus pensamientos y emociones propios, se comporta de una forma concreta y tiene su interpretación de la naturaleza del conflicto, que articulan la lógica del conflicto:

• Actitudes (motivación): cómo sienten y piensan las partes de un conflicto, cómo perciben a la otra persona (con respeto y amor o con desprecio y odio), y cómo ven sus propias metas y al conflicto en sí mismo. Es decir, los pensamientos y emociones de cada una de las personas involucradas.
• Contradicción (aspecto subjetivo): diferencias en las interpretaciones de la naturaleza del conflicto.

Las partes frecuentemente difieren en su percepción de cuál es la contradicción o raíz del conflicto. 

• Comportamiento: manifestación de las personas implicadas; cómo se comportan con la otra. Si buscan intereses comunes y acción creativa y constructiva o si enfatizan en lo que las separa.  

Respuestas a aspectos interiores al ser humano (como el odio).  
Respuestas a la incompatibilidad de objetivos de las partes (Darwin, competición).
Entender que las personas somos diferentes es fácil; el problema surge cuando ocultamos que somos diferentes, y los factores del conflicto no se expresan.
Cuando ocultamos lo que pensamos, sentimos e interpretamos y nos relacionamos con la otra persona, sin dejarle saber nuestra posición, el conflicto es más probable.
Por ejemplo, no responder una llamada telefónica puede dar lugar a diferentes interpretaciones que pueden llevar al desentendimiento.
Los procesos para la resolución de los conflictos más importantes son:

• Trascendencia adoptando una perspectiva global: el conflicto no sólo nos afecta individualmente.
• Transformación: incluyendo las perspectivas de las demás personas.

Es decir, entender que el conflicto es cosa de todas las personas implicadas e integrarlas en su resolución.
Tras los procesos de trascendencia y transformación, el camino a la paz pasa por tres actitudes:  

• Empatía para entender las actitudes ajenas.
  1. Diferencia subjetiva: las conductas dejan de  ser impulsivas, aunque siguen ignorando a la otra persona. Ambas siguen con las estrategias de imposición/sumisión.
  2. Reflexión autocrítica: tendencia a la naturaleza de la estrategia de cada parte, con consciencia de su uso. En este caso, una parte intenta influenciar y persuadir conscientemente a la otra. A su vez, la otra persona es consciente de su propia sumisión y de anteponer los deseos ajenos.
  3. Descentración mutua: reflexión compartida de una misma, de la otra y del conflicto, que extingue los posicionamientos diferentes. No se intenta ni cambiar una misma, ni influenciar, sino conseguir conjuntamente una solución para los objetivos compartidos.
• No-violencia para gestionar las conductas.
• Creatividad para resolver las contradicciones.

(Fuente: J. Galtung)